Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Objeto y marco normativo

Esta Política regula el tratamiento de los datos personales que VALENTOR GROUP SAS («Valentor») realiza a través de su sitio web valentorgroup.co, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia (derecho de Habeas Data) y demás normas concordantes.

Cuando prestamos servicios a clientes ubicados fuera de Colombia, aplicamos adicionalmente principios internacionales de protección de datos personales, sin que ello sustituya la legislación colombiana como marco principal de esta Política.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: VALENTOR GROUP SAS
• NIT: 902.047.748-5
• Domicilio: Calle 197 # 15 – 04, Casa 21, Conjunto Residencial Versalles Campestre, Floridablanca, Santander, Colombia
• Correo electrónico: ceo@valentorgroup.co
• Teléfono: +57 315 648 8250

3. Doble rol: Responsable y Encargado

Respecto de los datos que recolecta a través de su sitio web —por ejemplo, la información que un visitante decide enviarnos por correo electrónico— Valentor actúa como Responsable del tratamiento.

Cuando Valentor desarrolla software o presta servicios tecnológicos para un cliente y, en ese contexto, trata datos personales por cuenta y bajo las instrucciones de dicho cliente, Valentor actúa como Encargado del tratamiento. Ese tratamiento se rige por el contrato de servicios y/o el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) suscrito con el respectivo cliente, y no por esta Política.

4. Datos personales que tratamos

Este sitio web es de carácter informativo. No cuenta con formularios de registro, cuentas de usuario ni mecanismos de recolección automática de información.

El único dato personal que tratamos por esta vía es el que tú decides enviarnos de forma voluntaria cuando nos escribes al correo ceo@valentorgroup.co —por ejemplo, tu nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de tu mensaje—.

Este sitio no utiliza cookies, herramientas de analítica web ni tecnologías de rastreo.

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender y responder tus solicitudes de contacto, información o cotización.
• Gestionar y formalizar la relación comercial o contractual, en caso de que decidas contratar nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente cuando nos hayas autorizado para ello.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y tributarias que resulten aplicables.

6. Autorización del titular

Al enviarnos tus datos personales por correo electrónico, autorizas su tratamiento conforme a esta Política. Dicha autorización se entiende otorgada de manera libre, previa, expresa e informada.

Puedes revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento, en los términos previstos por la ley, salvo que exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

7. Transferencia y transmisión de datos

Nuestro sitio web está alojado en la infraestructura de Vercel Inc., con servidores ubicados en los Estados Unidos. Ello implica una transferencia internacional de datos en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Adoptamos las garantías contractuales y de seguridad razonables para que dicho tratamiento se realice con un nivel adecuado de protección.

Valentor no vende ni comercializa tus datos personales con terceros.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que resulte razonable y necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, así como por los términos adicionales exigidos por obligaciones legales, contables y tributarias o por los términos de prescripción aplicables.

9. Derechos del titular

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando así proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

10. Procedimiento para ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos al correo ceo@valentorgroup.co, indicando tu solicitud y aportando la información que permita identificarte.

Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, previo aviso.

Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, previo aviso.

11. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y proporcionales para proteger tus datos personales y prevenir su acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados.

12. Autoridad de vigilancia

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Colombia. Puedes acudir a ella una vez agotado el canal de atención dispuesto por Valentor.

13. Vigencia y modificaciones

Esta Política rige a partir del 8 de septiembre de 2026. Valentor podrá actualizarla en cualquier momento; cualquier cambio será publicado en esta misma página, con indicación de su fecha de actualización.